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                                旅遊業網站方案

                                一、方案簡介
                                網站業務型的範圍是為旅遊業企業使用者快速上網、實用的基本網上服務;網站功能型的範圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
                                "旅遊業企業上網平臺"是針對旅遊業使用者及行業運營商建設運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能,包括代理商管理、使用者管理、資源定義、服務定製、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理線上服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成於統一的平臺系統中,使運營商能輕鬆地為旅遊業企業客戶在網際網路上開展企業宣傳、資訊溝通提供了流水式、工廠化、高效率的解決之道。


                                二、方案內容
                                解決方案集成了幾乎全部的網站運營功能,將運營商綜合線上業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支援系統、購物式線上服務門戶、各種應用等功能集成於統一的平臺系統。

                                運營商綜合線上業務管理系統
                                網站運營商可以通過綜合業務管理系統,對運營商線上服務入口網站的資源配置、服務定製、資費管理、商業策略、使用者與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行統一排程與管理。使運營商能夠在複雜的業務處理過程中對主要過程和業務物件進行清晰、流暢的控制和管理。

                                購物式線上服務門戶
                                支援兩種購物模式:使用者通過代理商網站的服務訂購;使用者直接上運營商網站的服務訂購。使用者通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式;使用者直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式線上服務門戶即運營商網站門戶。包括:註冊與登入、線上服務配置、線上服務購買等模組。

                                運營系統管理
                                實現包括平臺系統資料庫、空間、域名、站點的管理和監控;實現平臺系統架構的分佈部署;實現硬體及平臺效能資料的定時採集和監控;實現硬體及平臺效能採集資料定製化分析、度量和預警。為運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能資料的定時自動採集、定製化效能度量、預警等功能的系統級管理平臺。

                                自助網站系統
                                包括客戶自助網站建立系統、客戶網站等部分。旅遊機構通過網站建立系統,即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容釋出、檔案管理、狀態監測,並可選配線上交流、論壇等可定製服務。即便粗通計算機的使用者或多級機構也能迅速線上完成網站的自助申請、建立和維護。

                                線上網店系統
                                旅遊企業對消費者(B2C)之間的線上生意模式,B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的後臺管理功能,商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的線上業務平臺。可以滿足多種旅遊產品的推廣和銷售。

                                企業郵件系統
                                是旅遊企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間,把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬體或軟體,不需配備高階系統管理人員。所有的應用服務都由叢集管理部門為客戶提供支援服務。

                                旅行社資訊釋出系統
                                主要完成旅行社會員的產品資訊釋出,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢資訊,提高服務質量和效率。旅行社的資訊主要包括旅遊線路釋出、地接旅遊線路報價、地接單項服務報價的資訊。為了給旅客提供更加經濟便利的地接資訊,特地將地接資訊單獨分開,提供地接單項服務的資訊。

                                酒店資訊釋出系統
                                酒店資訊系統是面向面向遊客和旅行團介紹本酒店的各項服務資訊及服務報價及服務特色的模組,主要分三個方面,酒店資訊釋出,酒店資訊維護,酒店資訊檢索。

                                訊息釋出系統
                                產品/供求資訊釋出的一種重要渠道,將資訊直接推送會員信箱中。在每週釋出的各種產品/供求資訊中,精選部分經過包裝加工製作成B週報性質的電子刊物,通過Maillist途徑發放給會員。


                                三、方案特點
                                * 統一客戶門戶體系
                                * 複合型系統操作平臺
                                * 多站協同的架構設計
                                * 靈活的代理業務系統
                                * 統一的多級使用者管理
                                * 靈活的角色控制
                                * 可靠的安全機制
                                * 集中式的系統管理
                                * 強壯的後臺支援體系